É um hotel de 3 estrelas em Cardiff, Reino Unido, localizado na Castle Street, a apenas do centro da cidade.

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As comodidades disponíveis incluem: aceitação de animais de estimação (taxas adicionais), um restaurante, Wi-Fi (gratuito), serviço de quarto, bar, balcão de turismo, recepção 24 horas, quartos para não fumantes, produtos de higiene gratuitos e banheira, além de instalações para reuniões/banquetes (taxas adicionais) e refeições infantis (taxas adicionais) para planejamento de eventos e opções de alimentação voltadas para famílias.

Comer no local é fácil com o Restaurante Castells, perfeito para uma refeição tranquila ou um lanche rápido após um dia de passeios. Um bar e serviço de quarto aumentam a conveniência, e toques práticos incluem recepção 24 horas e balcão de turismo para ajudar a planejar o próximo passeio. Wi‑Fi gratuito mantém as conexões sem interrupções, e há quartos para não fumantes disponíveis, além de amenidades padrão como produtos de higiene gratuitos e banheira. Para encontros maiores ou refeições em família, há instalações para reuniões/banquetes e refeições infantis disponíveis por cobrança adicional, e animais de estimação são bem-vindos mediante pedido (podem ser aplicadas taxas).

Uma ampla variedade de opções de quarto garante que haja algo para todo tipo de viajante. A oferta inclui uma Suíte (323 sqft) que pode acomodar até 8 adultos e 5 crianças, além de uma Suíte Deluxe para mais espaço. Para vista para o mar, há um Quarto com Vista para o Mar (Duplo) para 2 adultos. Outras configurações incluem Standard, Single (194 sqft) para 1 adulto, Quarto Standard Duplo (205 sqft) para 2 adultos e 1 criança, Quarto Duplo Premium (226 sqft) para 4 adultos e 3 crianças, e Deluxe (151 sqft) capaz de abrigar até 4 adultos e 3 crianças. Um Quarto Familiar de 431 sqft e a opção Run Of House para grupos maiores (10 adultos, 6 crianças) completam a seleção.

O pagamento é versátil, com dinheiro aceito e os principais cartões — Mastercard, Visa, American Express, Maestro — além de UnionPay. Animais de estimação são permitidos mediante pedido, com possíveis cobranças. Essa combinação de opções de alimentação, quartos flexíveis e serviços torna o local uma escolha prática para viajantes solo, famílias e grupos que procuram uma base conveniente com bastante variedade.